transformation of industry processes

Transform to Industry 4.0 Part 2

Skapa en digital representation av er fysiska miljö. Man kan till exempel bygga upp en produktionslina, fastighet eller en stadsdel. Hämta in data från sensorer (IoT), datalager eller andra system och interagera med lösningen.

Titta på vårt exempel nedan där vi skapat en enkel demo baserat på vårt kontor.

Kontakta oss för mer information!

Transform to Industry 4.0 Part 2

การได้มาซึ่งการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ของอุตสาหกรรม 4.0 ต้องดำเนินการปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นรูปธรรมทั้งในเชิงบริหารและปฏิบัติเพื่อสร้างองค์กรที่สามารถผสานรวมเครื่องมือและเทคโนโลยีมาประสานในกระบวนสร้างผลประโยชน์ทางธุรกิจได้จริงและสร้างผลลัพธ์ที่มีประสิทธิผล ซึงมีกรณีศึกษาจากจำนวนมากพบว่าการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้าไปใช้ในโรงงานอุตสาหกรรมอาจไม่บรรลุผลตามที่ต้องการหรืออาจสร้างอุปสรรค เนื่องจากจากเปลี่ยนแปลง (Transformation) ไม่ได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาสม เช่น ระบบต้องการเพิ่มประสิทธิ์ภาพการผลิตแต่ยังไม่มีระบบบันทึกประวัติการผลิตและจัดเก็บข้อมูลอย่างเหมาะสม หรือ กระบวนการไม่พร้อมต่อการรองรับการใช้งานเทคโนโลยี เช่น ต้องการสร้างระบบอัตโนมัติ แต่ขั้นตอนส่วนมากยังใช้วิธีการจดบันทึกลงกระดาษ รวมถึงระบบดังกล่าวไม่ถูกนำไปใช้งานในกิจกรรมทางธุรกิจจริงเนื่องจากเครื่องมือ/เทคโนโลยีถูกยอมรับและเห็นประโยชน์เพียงจากบางส่วนงานไม่ถูกนำไปใช้งานอย่างต่อเนื่อง ซึ่งนำไปสู่การล้มเหลวในท้ายที่สุด

ดังนั้นในบทความนี้จะกล่าวถึงกิจกรรมที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม 4.0 บนกระบวนการ Digitization, Digitalization และ Digital Transformation

What (คืออะไร) and Why (ทำใมต้องทำ)

1. Digitization (Data/Information transformation) คือ การแปลงข้อมูลหรือข่าวสารที่เกิดขึ้นในกิจกรรมหรือขั้นตอนใดๆ ทางธุรกิจจาก Analog เป็น Digital ทั้งข้อมูลขาเข้า (Input) หรือ ข้อมูลขาออก (Output) ซึ่งสามารถเกิดขึ้นจากการใช้เทคโนโลยีหรือกระบวนการก็ได้ รวมไปถึงการออกแบบวิธีการจัดเก็บข้อมูลเพื่อให้สามารถนำไปใช้งานต่อยอดในการทำ Digitalization ต่อไป เช่น

  • การติด Sensor ต่างๆ บนอุปกรณ์เครื่องจักร
  • การตรวจรับวัตถุดิบผ่าน Barcode/QR code
  • การบันทึกข้อมูลลงบน Electronic form แทนกระดาษ

ข้อมูลเป็นจุดเริ่มต้นและส่วนสำคัญของการสร้าง Digital Transformation เนื่องจากหากคุณต้องการสร้างกระบวนการวิเคราะห์รายละเอียดกิจกรรมทางธุรกิจ การพยากรณ์ในแง่มุมต่างๆ หรือ การสร้างระบบอัตโนมัติล้วนต้องการข้อมูลที่เหมาะสมในการดำเนินกระบวนการทั้งสิ้น เพราะฉะนั้นยิ่งองค์กรมีข้อมูลในรูปแบบ Digital ที่พร้อมใช้งานมากเท่าไหร่ขีดความสามารถในการปรับตัวยิ่งเพิ่มสูงเท่านั้น

2. Digitalization (Activities/Processes Transformation) คือ การนำข้อมูลและเทคโนโลยีมาปรับปรุงกิจกรรมหรือกระบวนให้เกิดประสิทธิภาพ ซึ่งอาจส่งผลไปถึงการสร้างกระบวนการอัตโนมัติที่สามารถดำเนินกิจกรรมดังกล่าวได้เองโดยมนุษย์ทำหน้าที่เพียงควบคุมและตรวจสอบความถูกต้อง เช่น

  • ระบบการวิเคราะห์ข้อมูล พยากรณ์และจัดทำรายงาน
  • ระบบเฝ้าระวังความผิดพลาดของเครื่องจักรและไลน์ผลิต
  • ระบบการส่งข้อมูลระหว่างระบบการขาย คลังสินค้าและ การผลิต
  • การส่งข้อมูลระหว่างเครื่องจักรเพื่อทำงานร่วมกัน

การแปลงเป็นดิจิทัลช่วยเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพพร้อมทั้งลดต้นทุน รวมถึงปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่โดยไม่แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงกระบวนการเดิม โดยเป็นส่วนที่สร้างคุณค่าให้กับองค์กรและใช้งานข้อมูลให้เกิดประโยชน์ โดยส่วนมากในหลากองค์กรเริ่มเปลี่ยนแปลง (Transform) จากกระบวนการนี้โดยสร้างโครงการขนาดเล็กเพื่อแก้ปัญหาเฉพาะจุด โดยพิจารณาปัญหาที่พบอยู่ในกิจกรรมปัจจุบันเพื่อจัดสรรคเทคโนโลยีมาใช้งานซึ่งสามารถสร้างผลลัทธ์ที่เป็นรูปธรรมและเห็นถึงความคุ้มค่าจากการลงทุน

หมายเหตุ
หลายองค์กรประสบปัญหาหลายประการในการบรรลุ Digitalization เช่น

  1. การไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการพัฒนาอันเนื่องมาจากความไม่เพียงพอของข้อมูลที่นำมาปรับใช้ ซึ่งอาจเป็นผลจากขั้นตอน Digitization ไม่ได้ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ
  2. ไม่สามารถนำไปขยายผลไปส่วนอื่นในภาพธุรกิจได้เนื่องจากส่วนงานอื่นไม่เข้าใจและทราบถึงประโยชน์
  3. เป็นกิจกรรมไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องและสนับสนุนกิจกรรมทางธุรกิจอื่นๆ ซึ่งอาจเกิดจากขาดการทบทวนภาพรวมในกิจกรรม Digital Transformation ในหัวข้อถัดไป

3. Digital Transformation (Business Transformation) คือ การเปลี่ยนแปลงทิศทางหรือวิธีการดำเนินธุรกิจในภาพใหญ่ซึ่งได้นำเทคโนโลยีหรือกระบวนการที่ถูก Digitalization มาเป็นหัวใจหลักในการขับเคลื่อน โดยอาจสร้างผลลัพธ์ออกมาในรูปแบบเชิงกลยุทธ์ วิธีการดำเนินธุรกิจ หรือ อาจจะต่อยอดจากสิ่งที่มีอยู่ให้เกิดคุณค่ากับผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น ซึ่งสามารถอ้างอิงจากรณี Netflix ว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงธุรกิจขนาดใหญ่ โดยเปลี่ยนจากธุรกิจร้านเช่าวิดีโอมาเป็นผู้นำตลาดใน Media Streaming สำหรับภาพยนตร์ ความบันเทิง และในที่สุดก็กลายเป็นผู้ผลิตสื่อของตนเอง หรือ ตัวอย่างอื่นๆ ของการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจมีดังนี้

  • การขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์จากโรงงานสู่ผู้บริโภค
  • กระบวนผลิตอัตโนมัติแบบสมบูรณ์
  • การงดหรือลดการใช้งานกระดาษ (Paperless)
  • Electronic Tax

โดยสรุปใจความสำคัญของกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่อุตสาหกรรม 4.0 จำเป็นต้องเตรียมความพร้อมของข้อมูลที่มีอยู่ในองค์กรว่าสามารถนำไปใช้กับเทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนกิจกรรมใดได้บ้าง และกิจกรรมดังกล่าวสามารถไปสร้างคุณค่ากับธุรกิจในแง่มุมใดและสอดคล้องกับความต้องการขององค์กรหรือไม่ ซึ่งหากพิจารณาเทคโนโลยีที่มีความหลากหลายไม่ว่าจะเป็น Business Analytics & Intelligence, IoT, Automation, Machine Learning หรือ AI ทำให้เราสามารถเลือกและมั่นใจว่าเทคโนโลยีเหล่านี้จะสร้างประโยชน์ได้แน่นอนบนขั้นตอนที่เหมาสม

จากข้อมูลดังกล่าวผู้เขียนเชื่อว่าทุกท่านมีประสบการณ์ดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าวมาแล้วไม่มาก็น้อยหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ในการตรวจสอบและวางแผนกระบวนการเปลี่ยนแปลงธุรกิจของท่านเพื่อการแข่งขันในยุคสมัยปัจจุบันและ ในบทความต่อไปจะมานำเสนอมุมมองของแนวทางการนำกระบวนการไปใช้งานและผู้ที่จะร่วมพลักดันและเกี่ยวข้องเป็นใครบ้าง

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงแพลตฟอร์มตามแนวคิด Industry 4.0 หรืออยากเห็นตัวอย่างการใช้งานเทคโนโลยีในด้านต่างๆ โปรดติดต่อ BizOne เพื่อรับคำปรึกษาฟรี!

Vill ni veta mer? Kom i kontakt med oss

Kom i kontakt med oss så får du en timme gratis konsultation.